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2023年佛山地铁服务质量及客运管理知识试卷

1.车站服务部开展每（）失物招领工作检查，并形成检查通报。上级单位、公司、部门检查发现的问题应限时整改并做好台账记录

A、年

B、半年

C、月

D、季度

【正确答案】：C

解析：?QFDY-GL-FG-07-2023失物招领管理办法出题人：郭旭2023年8月3日

2.致乘客信派发数量等情况需在应急情况解除后1小时内完成汇总并报送（），并在当天运营日报上反映。

A、调度票务部

B、党群人力部

C、车站服务部

D、企业管理部

【正确答案】：D

解