第5章;5.1理念识别是企业形象系统的核心
企业理念识别(MI)的内涵
企业理念设计的影响因素
企业理念识别系统的功能
企业理念策划的前提条件分析
专题：中国现代企业MI的主要来源;
一、企业理念识别(MI)的内涵
“理念”一词最早出现在希腊柏拉图的著作里。顾名思义，就是企业经营管理的观念。
企业在组织和谋划企业经营管理实践活
动中所依据的指导思想和行为准则，是企业
的经营哲学和思维方法的体现。
;
理念识别是CI的核心，MI不单指企业
经营的宗旨与方针，还应包括一种鲜明的
文化价值观。对外它是企业识别的尺度，
对内则表现为企业内在的凝聚力。
在系统的CI策划工程中，无论在理论
结构上还是在实际的操作程序上，MI都是
一个起点。
;中国人寿的经营理念：
生存理念：漠视危机就是扼杀生机。
用人理念：能力决定岗位，贡献决定价值。
教育培训理念：让员工更出色，使公司更卓越。
市场理念：市场是创造出来的。
竞争理念：抢占第一，一往无前。
产品开发理念：引导消费，满足需求。
管理理念：用最经济的投入，获得最丰富的回报。
服务理念：用专业和真诚赢得感动。;二、企业理念设计的影响因素;;;三、企业理念识别系统的功能;1、导向功能
MI是包括企业使命、经营哲学、行为基
准、活动领域等内容的一整套理论体系。故其
必将对企业经营管理活动起导向和指导作用，
具体表现在三个方面：
◆MI规定了企业行为的价值取向；
◆MI可以给企业确立企业宗旨、经营目标；
◆MI作为指导思想是企业各项规章制度建立的依据和理论基础；
;[麦当劳]：
经营理念：QSCV
品质（Quality）、服务（Service）
清洁（Cleanness）、价值（Value）
;2、凝聚功能
通过MI的感染和影响，能够使员工增强主人
翁意识，使其在精神和感情上与企业结下牢固的
关系。
白沙集团：天地人和，上下同欲
心手相牵、同舟共济;3、激励功能
MI包含着企业使命、宗旨、精神、价值观等
内涵，直接对员工的行为形成促动和刺激。
大亚湾核电站：
造就一流队伍、追求一流管理、
实现一流业绩、争创世界一流核电站。
;
4、辐射功能
成功的企业理念具有强烈的时代性和社会
性，它不但对本企业发挥巨大作用，而且会通过
各种传媒渗透和影响其他企业乃至整个社会。
IBM：简化基础架构创新成就未来;四、企业理念策划的前提条件分析
宏观层面
微观层面;营销理念发展的四个阶段：
生产观念
推销观念
市场营销观念
社会营销观念
对中国企业的营销观念所处的阶段性的宏观
把握，是对具体企业进行理念设计的前提。
;;专题：
中国现代企业MI的主要来源;1、中国传统民族文化
我国以儒家思想为核心的具有中华民族
特色的传统文化，成为整个人类文明的重要
组成部分。其中很多思想在今天仍是现代企
业理念最为宝贵来源之一。;■子曰：君子周而不比，小人比而不周。
■子曰：其身正，不令而行，其身不正，
虽令不从。
■子夏曰：博学而笃志，切问而近思。
■孟子曰：君子不亮，恶乎执？
■孟子曰：人有不为也，而后可以有为。
以上均摘自《论语》;《大学》：“致知在格物”。
格物者，思考推究之谓也。只有反复思考推
究，才能明了“物之本末，事之始终”。才谈得上
诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下。格物
致知，是管理者最重要的工作；
孙子：“故善战者，求之于势，不责于人，
故能择人而任势”。
善于指挥作战的人，总是能依靠有利的态势
(取得胜利)，而不是苛求于部属，因此(他)能够选
择合适的将官去利用有利的态势。;中国“老字号”的“企业理念识别”;六必居系赵姓业主：赵存仁、赵存义、赵存
礼三个股东共投入资本白银1.2万两、