ICS35.240
CCSL67
T/CASME
中国中小商业企业协会团体标准
T/CASMEXXX—2024
家电产品数字化供应链建设与管理规范
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standards
2024-XX-XX发布2024-XX-XX实施
中国中小商业企业协会发布
T/CASMEXXX—2024
目次
前言II
1范围1
2规范性引用文件1
3术语和定义1
4总体要求1
5建设原则1
6建设内容2
数字化管理平台功能建设2
供应链体系建设2
7管理原则3
数据驱动3
业务连续3
供需平衡3
开放生态3
8管理内容4
基本要求4
数字化服务4
供应商5
售后服务5
争议处理6
9风险预测与处置6
10管理评审和持续改进6
I
T/CASMEXXX—2024
前言
本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定
起草。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。
本文件由慧聪云商（佛山）网络科技有限公司提出。
本文件由中国中小商业企业协会归口。
本文件起草单位：慧聪云商（佛山）网络科技有限公司、XXX。
本文件主要起草人：XXX。
II
T/CASMEXXX—2024
家电产品数字化供应链建设与管理规范
1范围
本文件规定了家电产品数字化供应链（以下简称“供应链”）建设与管理的总体要求、建设原则、
建设内容、管理原则、管理内容、风险预测与处置、管理评审和持续改进。
本文件适用于家电产品数字化供应链的建设和管理。
2规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，
仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本
文件。
GB/T22766.1家用和类似用途电器售后服务第1部分：通用要求
GB/T23050信息化和工业化融合管理体系供应链数字化管理指南
GB/T25103供应链管理业务参考模型
GB/T33461家电延保服务规范
GB/T35319物联网系统接口要求
QB/T5501.5—2020家用电器绿色供应链管理第5部分：回收与综合利用
3术语和定义
GB/T23050界定的术语和定义适用于本文件。
4总体要求
供应链建设应实现供应链各环节的数据集成与共享，包括销售、物流等各个环节的数据。确保数
据的准确性和实时性，为决策提供支持。
应利用大数据、人工智能等技术，对供应链数据进行分析和挖掘，实现智能化决策。通过对历史
数据的学习和