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地铁装修项目公共关系策划方案
根据本工程实际情况，结合建设单位、监理单位、设计单位、监督结构等设置分工情况，建立本工程公共关系网，同时明确相关对口人员，确定沟通方案，具体如下：
序号
单位名称
责任部门
责任人
配合人
备注
1
建设单位
项目经理
王磊
于鹏飞
2
监理单位
项目经理
王磊
于鹏飞
3
设计院、勘察院
项目总工、工程技术部
严金通
何喆
4
质量监督部门
项目总工、工程技术部
严金通
何喆
5
安全监督部门
项目书记兼安全总监
庞云进
李东
6
消防部门
项目副经理
曹帅
何喆
7
现场环境单位
项目书记
庞云进
李东
8
公安部门
项目书记
庞云进
李东
9
其他政府部门
项目副经理
庞云进
李东
10
新闻媒体
项目书记
庞云进
李东
11
周边社区街道
项目书记
庞云进
李东
建立本工程涉及的公共关系网，如业主、监理、设计、政府相关职能部门等。确定项目经理部与关系网的对口沟通人员，制定联络方案。在项目施工过程中应重视的公共关系包括：建设单位、监理单位、设计单位、政府主管部门及周边居民及单位等，施工中经常主动与它们取得联系，主动争取它们的支持和帮助，充分利用他们各自的优势，为工程项目的管理服务。
1与建设单位关系的处理
我们将会按照业主的要求保质按期完成本标段工程并服从业主对工期和工作内容的调整安排。如果我们中标，我们将按照合同要求，发扬“诚信创新，永争一流”的精神，积极进行施工准备，尽早开工，严格履行合同中所规定的职责和义务。我们将从以下几个方面做好对业主的配合协调：
1、们将严格执行业主的决议，绝对服从业主的管理。
2、在熟悉图纸的基础上及时准确地编制工程预算书、施工进度计划及需要报送的其他文件，提供设备及材料清单报送业主审批，并派出具有丰富经验的物资人员进行设备材料的采购、供应工作，使设备材料的采购及供应满足施工进度及质量的需要。
3、按照业主要求的时间做好市政配套等工作，如供水、供电、环保等。
4、积极配合业主进行工程修改、方案确定、技术论证，从业主的角度出发，提出材料代用建议，并进行合理的经济分析，直到业主满意为止，同时绝不借故小修小改拖延工期。
5、如果发生非我方原因而造成工程进度滞后于计划进度的情况，我们将积极组织增加施工资源进场赶工，确保工程按期竣工。
6、竣工后我们将积极配合业主进行售后服务及维修工作，保证地铁正常运营。
7、工程施工中，我们将至始至终站在业主的立场上，作好地铁施工的一切工作，维护好地铁建设事业和地铁公司的形象，为贵阳市人民造福，为业主提供最好的服务。
2与监理单位关系的处理
在本工程中，我们将以“尊重监理、服从监理”为宗旨，密切与监理配合。
1、积极按时参加监理工程师主持召开的生产例会、专题例会或随时召集的其他会议，并保证派出能代表项目经理部，并具有现场定夺权的管理人员出席会议。
2、严格按照监理工程师批准的施工计划和施工方案进行施工，并随时提交监理工程师认为有必要提交的关于施工规划和施工方案的任何说明或文件。
3、按监理工程师确认的格式和详细程度，向监理工程师及时提交完整的进度计划，以获得监理工程师的批准。无论监理工程师何时需要，保证随时以书面形式提交一份为保证工程进度计划而拟采用的方法和安排的说明，以供监理工程师参考。
4、在任何时候如果监理工程师认为施工进度不符合批准的进度计划或不符合竣工期限的要求，则保证在监理工程师的同意下，立即采取必要的抢工措施加快工程进度，以使其符合竣工期限的要求。
5、承包范围内的所有施工过程和施工材料、设备，接受监理工程师在任何时候进入现场进行他们认为有必要的检查，并提供一切便利。
6、当监理工程师要求对工程的任何部位进行计量时，我方保证立即派出一名合格的代表，协助监理工程师进行上述审核或计量，并及时提供监理工程师所要求的一切详细资料。
7、确保在承包范围内所有施工人员在现场绝对服从监理工程师的指挥，接受监理工程师的检查监督，并及时答复监理工程师提出的关于施工的任何问题。
3与设计单位关系的处理
进场后认真审图，加强与设计院各专业负责人联系。根据现场的实际情况对需要做设计变更的及时与设计院沟通，确保工程的施工能够按照设计图纸顺利进行，实现设计意图。主要协调措施为：
1、定期向设计方介绍施工情况及采用的施工工艺。
2、在每个分部分项工程施工前提交与设计有关的施工方案或作业指导书，并听取设计方的意见。
3、定期交换我们对设计内容的反馈，用我们现场施工经验来完善细部节点设计，以达到最佳效果。
4、如遇业主改变使用功能或提高建设标准或采用合理化建议需要进行设计变更时，我们将积极配合，若需部分停工，我们将及时改变施工部署，尽量减少损失。
5、积极组织各个专业