护理质量管理与持续质量改善临床实践演示文稿;优选护理质量管理与持续质量改善临床实践Ppt;重要内容;护理质量管理?;全面质量管理(TQM);护理持续质量改善
;持续质量改善具有先进的系统管理思想,应用于医疗:建立有效的质量管理体系,目的是使患者及其家眷满意。质量改善的必然效果是减少成本,减少挥霍。质量改善是一种持续性研究,不停探索更有效的管理措施,使质量到达更优、更高的原则。;国内持续质量改善的发展过程
自以来国家质量论坛共刊登了15项护理敏感性绩效指标:如压疮的发生率、跌倒的发生率;监护患者尿管有关的泌尿系感染率;高危患者中心静脉插管有关的感染率;急性心肌梗死患者的有关戒烟宣传教育;护理人力组合、每例患者每天的护理时数等。;质量保证环;持续质量改善;怎样做好质量改善;什么是指标--1
---测量原则的工具;什么是指标-2;
指标(工具);什么是指标-3;原则
是对预期质量的陈说
例如:
糖尿病患者应当每年作一次视网膜检查
防止手术部位感染原则
医疗机构医务人员洗手规范;选择/制定指标-1;选择/制定指标-2;选择/制定指标-3;;走进临床,评估质量;思索——;我们的经验与体会;建立前瞻性质量管理模式;前瞻性护理质量管理模式;关键制度是护士工作的指南和根据;良好的护理质量管理机制;护理质量管理的措施;质量改善与成效分析;质量改善案例;第31页,共50页。;从图表中找出微弱项目:护理安全,重要问题是;管理者在管理工作中的难点?;;;保证化验标本采集和送检质量的改善方案
——人员方面改善;
项目;措施改善;工具改善;信息传递方面改善;加强联络;;详细目的;质量改善效果;质量改善效果;;改善系统和流程;——变化护理管理理念;持续质量改善的理念,卓越是唯一的工作原则,质疑反思是
追求卓越的起点,反思文化,缺陷分享文化,没有安全就没有质
量。(病人安全文化,非惩性的安全文化,系统安全文化)
护理质量是做出来,不是检查出来的
护理质量是护士做出来的;深入推论:
没有“有质量的护士”就没有“护理工作的质量”护士要对质
量负责对护理行为负责;
护士是质量管理的最终一道屏障;
护理质量管理的重点要从质控护士到持续教育护士/协助护
士/指导护士。